岳塘新聞網(wǎng)8月23日訊(通訊員:陳婷 陳春香)為進(jìn)一步提升居民對(duì)基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋工作的知曉度,岳塘區(qū)岳塘街道瓦窯塘社區(qū)在抗疫期間開展了“一門式”服務(wù)線上宣傳,讓居民享受在家就能辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
防疫特殊時(shí)期,轄區(qū)大部分居民積極配合居家不外出,對(duì)于線上進(jìn)行日常生活繳費(fèi)及所需個(gè)人業(yè)務(wù)辦理也有了更多需求。瓦窯塘社區(qū)通過線上大力轉(zhuǎn)發(fā)“一件事一次辦”小程序,“E潭就辦”APP下載鏈接至微信朋友圈、居民群、低保群、黨員群等轄區(qū)微信群,讓居民在家就能辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。社區(qū)工作人員在對(duì)轄區(qū)老年人、孕婦、居家隔離人員進(jìn)行安撫的同時(shí),細(xì)心講解“一門式”的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)方式、辦事流程等群眾關(guān)心、關(guān)注的問題。
8月上旬,通過“一門式”政務(wù)服務(wù),瓦窯塘社區(qū)共受理了24件居民業(yè)務(wù),完成率100%,滿意度100%。下一步,瓦窯塘社區(qū)將進(jìn)一步加大推進(jìn)“一門式”全覆蓋線上、線下宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)知曉率。全民實(shí)現(xiàn)在家可以辦理“一網(wǎng)辦事”“足不出戶”。
責(zé)編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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